KI im Handel
Mehr Zeit für die Kundschaft. Produkttexte, Kundenanfragen, Lieferantenmails, Aktionen und Reklamationen mit KI vorbereiten – Preise und Zusagen kommen aus Ihrem System.
Was Sie in drei Stunden selbst ausprobieren.
- Produkttext aus dem Datenblatt
- Kundenanfrage zu Lieferzeit und Alternative
- Lieferantenmail bei Preiserhöhung
- Wochenaktion für Schaufenster und Social Media
- Reklamation sachlich beantworten
Selbsteinschätzung „Wo steht Ihr Betrieb?“, Mythos oder Fakt, Abschluss-Quiz
Fünf Fälle: vorführen, selbst ausprobieren, mit dem Prüfschritt kontrollieren
Use-Case-Liste für den eigenen Betrieb: drei Aufgaben mit Zeit heute, Zeit mit KI und erstem Schritt
„Was bleibt in unserem Betrieb bewusst Handarbeit?“
- Niedrigster Preis der letzten 30 Tage bei Rabatten
- Umweltaussagen nur mit Nachweis
- Kennzeichnung von KI-Produktbildern und Shop-Chatbots
Ergebnis: Use-Case-Liste für den eigenen Betrieb, Prompt-Karte der Branche und Teilnahmebestätigung.
Bezug zum AI Act
Art. 4Art. 50
Datenampel für die Unterlagen der Branche, Kennzeichnung von KI-Inhalten und Chatbots, Teilnahmebestätigung als dokumentierte Maßnahme.
Was der AI Act wann verlangt →Im letzten Teil zeigt die CloudDNA GmbH, wie Betriebe solche Fälle dauerhaft mit Software lösen – als Angebot gekennzeichnet. Dazu gehört die Tailor-Plattform.
KI-Check im Betrieb: ein halber Tag vor Ort mit Ihrer Use-Case-Liste – danach wissen Sie, was sich lohnt.
- Interaktive Präsentation mit fünf Fall-Stationen
- Seite „Use-Case-Liste“ für den eigenen Betrieb
- Prompt-Karte der Branche und Handout
- Teilnahmebestätigung je Person
Alle acht Branchen-Werkstätten1 folgen demselben Bauplan: fünf Fälle, Datenampel und Recht der Branche, Use-Case-Liste, Praxisteil.
Fundstellen auf dieser Seite
Die hochgestellten Ziffern im Text verweisen hierher. Antippen zeigt die Fundstelle direkt an der Textstelle, alle Fundstellen der Website stehen gesammelt auf einer Seite. Gesetzesangaben ersetzen keine Rechtsberatung.
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Acht Branchen-Werkstätten ↑Programm · TailorCampus Programmbeschreibung, Branchen-Werkstätten B1–B8 · geprüft am 14.10.2026
Fragen zu dieser Werkstatt.
- Wie lange dauert die Werkstatt „KI im Handel“?
- Drei Stunden, etwa von 9 bis 12 Uhr. Eine Kompaktfassung mit zwei Stunden ist möglich.
- Für wen ist „KI im Handel“ gedacht?
- Inhaberinnen und Inhaber, Verkauf, Einkauf und Onlineshop im Einzel- und Großhandel. Vorkenntnisse sind nicht nötig.
- Was nehmen die Teilnehmenden mit?
- Use-Case-Liste für den eigenen Betrieb, Prompt-Karte der Branche und Teilnahmebestätigung. Die Use-Case-Liste ist die Grundlage für den KI-Check im Betrieb.
- Mit welchem KI-Werkzeug wird gearbeitet?
- Mit dem Werkzeug, das Ihr Betrieb freigegeben hat oder freigeben will. Die Fälle funktionieren werkzeugneutral; alle Unterlagen in der Werkstatt sind erfunden.
- Wird Software verkauft?
- Die Werkstatt ist werkzeugneutral. Im letzten Teil stellt die CloudDNA GmbH passende Lösungen der Tailor-Familie vor – als Angebot klar gekennzeichnet und ohne Verpflichtung.
- Gibt es eine Teilnahmebestätigung?
- Ja, je Person – als dokumentierte Maßnahme zur Förderung der KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-Verordnung. Sie ersetzt keine rechtliche Prüfung im Einzelfall.